RAHMA, Talitha; HALIM, L. Verina; HARIYANTO, S.V. Heru. HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN DAN HARGA DENGAN KEPUASAN KONSUMEN ONLINE SHOPPING PADA MAHASISWI UNIVERSITAS SURABAYA. CALYPTRA, [S.l.], v. 1, n. 1, p. Hal. 1 - 12, sep. 2012. ISSN 2302-8203. Available at: <http://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/43>. Date accessed: 18 oct. 2019.