Rahma, Talitha, Halim, L. Verina, AND Hariyanto, S.V. Heru. " HUBUNGAN ANTARA KUALITAS LAYANAN DAN HARGA DENGAN KEPUASAN KONSUMEN ONLINE SHOPPING PADA MAHASISWI UNIVERSITAS SURABAYA" CALYPTRA [Online], Volume 1 Number 1 (2 September 2012)