PERANCANGAN DAN PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 di PT. WELLING JAYA SEJATI INDUSTRIAL, GRESIK

  • Mieke Rosalina Soegiono Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Surabaya
  • Muhammad Rosiawan Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Surabaya
  • Yenny Sari Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Surabaya

Abstract

PT. Welling Jaya Sejati Industrial yang terletak di Raya Wringin Anom KM 32, Desa Lebani Waras, Kabupaten Gresik ini merupakan perusahaan pembuatan komponen sepeda yang berdiri sejak tahun 1990. Melihat peluang usaha bisnis sepeda yang maju maka pendiri memutuskan untuk mendirikan pabrik pembuatan komponen sepeda. PT. Welling Jaya Sejati Industrial ingin mencoba menerapkan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2008, guna memiliki manajemen mutu kualitas yang baik dalam upaya optimalisasi fungsi organisasi. Berdasarkan hasil pengumpulan dan pengolahan data yang telah dilakukan, didapatkan hasil bahwa perusahaan belum memiliki sistem dokumentasi manajemen mutu yang optimal sehingga perlu dilakukan perancangan sistem manajemen mutu secara keseluruhan. Pada proses bisnis perusahaan dilakukan perubahan dengan penambahan sistem manajemen mutu, proses inti, pendukung 1, pendukung 2 dan eksternal. Perbaikan struktur organisasi dilakukan dengan melakukan penambahan posisi Mangement Representative yang bertanggung jawab penuh terhadap keberlangsungan sistem manajemen mutu pada perusahaan. Sasaran mutu yang dimiliki perusahaan belum lengkap, sehingga dilakukan perombakan ulang sasaran mutu di tiap prosedur yang dirancang, dengan demikian proses peninjauan sasaran mutu akan lebih detail. Berdasarkan hasil pembagian kuisioner kepada 28 anggota perusahaan, didapatkan bahwa perancangan sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2008 mengalami dampak positif bagi perusahaan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Avinash Kumar Srivastav, 2010 ,"Impact of ISO 9000 implementation on the organisation", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 27 Iss: 4 pp. 438 – 450

Badan Standardisasi Nasional, 2010. Handbook Standar Nasional Indonesia Sistem Manajemen Mutu. Jakarta : Badan Standardisasi Nasional.

Suardi, Rudi, 2003. Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000. Jakarta : Penerbit PPM.

Chatab, Nevizond. 1997. Mendokumentasikan Sistem Mutu ISO 9000. Jogjakarta : Andi Offset.

Francis Buttle, 1997,"ISO 9000: marketing motivations and benefits", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 14 Iss: 9 pp. 936 – 947

Goetsch, David L. 2002. Understanding and Implementing ISO 9000:2000, second Edition,. United State of America : Pearson Education, Inc.

Parung, Joniarto, 2008. Buku Ajar Metodologi Penelitian, Surabaya : Universitas Surabaya.

Suardi, Rudi, 2001. Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000. Jakarta : Penerbit PPM.

Yamit, Zulian, 2005. Manajemen Kualitas. Yogyakarta : Penerbit Ekonisia. http://pend-ekonomi.blogspot.com/2012/07/pengertian-dan-dimensi-mutu.html akses pada 4 September 2012
Published
2013-03-01
How to Cite
SOEGIONO, Mieke Rosalina; ROSIAWAN, Muhammad; SARI, Yenny. PERANCANGAN DAN PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 di PT. WELLING JAYA SEJATI INDUSTRIAL, GRESIK. CALYPTRA, [S.l.], v. 2, n. 1, p. Hal. 1 - 18, mar. 2013. ISSN 2302-8203. Available at: <http://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/428>. Date accessed: 19 apr. 2019.