PENGARUH ENDORSER CREDIBILITY TERHADAP BRAND CREDIBILITY SERTA CONSUMER – BASED BRAND EQUITY LIPSTICK DAN BLUSH ON WARDAH DANEMINA DI SURABAYA

  • Audria Angelie Utomo Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis dan Ekonomika Universitas Surabaya

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh endorser credibility dari merek Wardah dan Emina kategori lipstick  (parent brand) dan  blush on (sub - brand) terhadap brand credibility dan  consumer based – brand equity di Surabaya. Teori yang digunakan adalah the associative network memory model dan  brand signaling theory.  Penelitian ini menggunakan sampel yaitu pembeli dan pengguna  lipstick atau blush on dari merek Wardah atau Emina yang berdomisili di Surabaya. Jumlah sampel yang digunakan adalah 246 responden. Penelitian ini menggunakan model tunggal dan model multi sampel dengan parameter yang berbeda. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling dan metode yang digunakan untuk menganalisis data adalah menggunakan SPSS versi 18 dan Lisrel versi 8.8.  Hasil dari penelitian ini adalah  endorser credibility berpengaruh positif terhadap  brand credibility tapi berpengaruh negatif terhadap consumer – based brand equity. Hal ini membuat mediasi dari variabel brand credibility untuk menjembatani pengaruh dari endorser credibility terhadap consumer – based brand equity. Moderasi dari parent brand  atau  sub – brand hanya berpengaruh positif terhadap pengaruh dari  endorser credibility terhadap  brand credibility  tapi tidak berpengaruh positif terhadap pengaruh dari  endorser credibility terhadap  consumer – based brand equity.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Baron, Reuben M. dan David A. Kenny, 1986, The Moderator – Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations, Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 51: 1173 – 1182.

Buil, Isabel, Eva Martínez, Leslie de Chernatony, 2013, The Influence of Brand Equity on Consumer Responses, Journal of Consumer Marketing, Vol. 30: 62 – 74.

Chen, Kuang – Jung dan Chu – Mei Liu, 2004, Positive Brand Extension Trial and Choice of Parent Brand, Journal of Product & Brand Management, Vol. 13: 25 – 36.

Ding, Cherng G. dan Timmy H. Tseng, 2015, On The Relationship Among Brand Experience, Hedonic Emotions, and Brand Equity, European Journal of Marketing, Vol. 49: 994 – 1015.

Dwivedi, Abhishek, Lester W. Johnson, Robert E. McDonald, 2015, Celebrity Endorsement, Self – Brand Connection, and Consumer – Based Brand Equity, Journal of Product & Brand Management, Vol. 24: 449 – 461.

Ghorban, Zahra Sayed, 2012, The Relationship between Brand Credibility and Customer’s Behavioral Intentions. With Reference To Iranian Service Market. IOSR Journal of Business and Management (IOSRJBM), Vol. 1: 34 – 38.

Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E., 1998, Multivariate Data Analysis Fifth Edition, Prentice Hall: New Jersey.

Jaikumar, Saravana dan Arvind Sahay, 2015, Celebrity Endorsements and Branding Strategies: Event Study from India, Journal of Product and Brand Management, Vol. 24: 633 – 645.

Lassar, Walfried, Banwari Mittal, dan Arun Sharma, 1995, Measuring Customer – Based Brand Equity. Journal of Consumer Marketing, Vol. 12: 11- 19.
Published
2017-09-01
How to Cite
UTOMO, Audria Angelie. PENGARUH ENDORSER CREDIBILITY TERHADAP BRAND CREDIBILITY SERTA CONSUMER – BASED BRAND EQUITY LIPSTICK DAN BLUSH ON WARDAH DANEMINA DI SURABAYA. CALYPTRA, [S.l.], v. 6, n. 2, p. Hal. 700 – 721, sep. 2017. ISSN 2302-8203. Available at: <http://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/951>. Date accessed: 17 aug. 2018.