Kartika, N., & Natasya, R. (2020). ANALISA KUALITAS PELAYANAN PASIEN DI IGD RUMAH SAKIT GIGI DAN MULUT “X” SURABAYA. Jurnal Bisnis Terapan, 4(2), 183 - 198. https://doi.org/10.24123/jbt.v4i2.2896