Kartika, N. and Natasya, R. (2020) “ANALISA KUALITAS PELAYANAN PASIEN DI IGD RUMAH SAKIT GIGI DAN MULUT ‘X’ SURABAYA”, Jurnal Bisnis Terapan, 4(2), pp. 183 - 198. doi: 10.24123/jbt.v4i2.2896.