Arindiaty, A., and M. Bernik. “ANALISIS KUALITAS JASA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN DI BAKER STREET CAFE BANDUNG”. Jurnal Bisnis Terapan, Vol. 1, no. 01, Aug. 2017, pp. 43-52, doi:10.24123/jbt.v1i01.300.