Sari, Dian Purnama, and Erwin Saraswati. “DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT (Analisis Pengukuran Kinerja NonKeuangan)”. Akuntansi dan Teknologi Informasi 12, no. 2 (October 18, 2019). Accessed July 3, 2024. https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jati/article/view/2270.