Sari DP, Saraswati E. DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT (Analisis Pengukuran Kinerja NonKeuangan). JATI [Internet]. 2019Oct.18 [cited 2024Nov.21];12(2). Available from: https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jati/article/view/2270