D 2021. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BANK SYARIAH MANDIRI SIDOARJO. Ekonomi dan Bisnis: Berkala Publikasi Gagasan Konseptual, Hasil Penelitian, Kajian, dan Terapan Teori. 24, 2 (Nov. 2021), 41-44. DOI:https://doi.org/10.24123/jeb.v24i2.4746.