Ayuwandani, Y., Winarto, H., & Budiarto, B. (2021). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP PERSEPSI CUSTOMER SERVICES BCA DARMO SURABAYA. Ekonomi Dan Bisnis: Berkala Publikasi Gagasan Konseptual, Hasil Penelitian, Kajian, Dan Terapan Teori, 25(1), 19-24. https://doi.org/10.24123/jeb.v25i1.4767