D (2021) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BANK SYARIAH MANDIRI SIDOARJO”, Ekonomi dan Bisnis: Berkala Publikasi Gagasan Konseptual, Hasil Penelitian, Kajian, dan Terapan Teori, 24(2), pp. 41-44. doi: 10.24123/jeb.v24i2.4746.