Ayuwandani, Y., Winarto, H. and Budiarto, B. (2021) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP PERSEPSI CUSTOMER SERVICES BCA DARMO SURABAYA”, Ekonomi dan Bisnis: Berkala Publikasi Gagasan Konseptual, Hasil Penelitian, Kajian, dan Terapan Teori, 25(1), pp. 19-24. doi: 10.24123/jeb.v25i1.4767.