D. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BANK SYARIAH MANDIRI SIDOARJO”. Ekonomi dan Bisnis: Berkala Publikasi Gagasan Konseptual, Hasil Penelitian, Kajian, dan Terapan Teori 24, no. 2 (November 26, 2021): 41-44. Accessed May 11, 2025. https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jeb/article/view/4746.