CALYPTRA https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus <p style="text-align: justify;">CALYPTRA adalah Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya merupakan kumpulan artikel yang ditulis oleh mahasiswa Universitas Surabaya yang terbit dua kali dalam satu tahun yaitu pada bulan Maret dan September. Fokus dari jurnal ilmiah berkala ini adalah mempublikasikan setiap hasil karya tugas akhir mahasiswa Universitas Surabaya dalam bentuk makalah ilmiah. Ruang lingkup dari jurnal ini adalah:&nbsp; Bidang Farmasi,&nbsp; Bidang Psikologi, Bidang Hukum, Bidang Bisnis dan Ekonomika, Bidang Teknobiologi, Bidang Teknik, Bidang Industri Kreatif, Bidang Kedokteran.</p> <p style="text-align: justify;">p-ISSN: 2303-8203</p> en-US <p id="docs-internal-guid-b23ef14b-a106-d67c-3e82-5f81c6ec326d" style="font-size: 9pt; font-family: 'EB garamond'; color: #222222; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><a href="http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/" rel="license"><img style="border-width: 0;" src="https://i.creativecommons.org/l/by-sa/4.0/88x31.png" alt="Creative Commons License"></a></p> <ul> <li>Articles published in CALYPTRA are licensed under a <a title="CC BY SA" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/">Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International</a> license. You are free to copy, transform, or redistribute articles for any lawful purpose in any medium, provided you give appropriate credit to the original author(s) and the journal, link to the license, indicate if changes were made, and redistribute any derivative work under the same license.</li> <li>Copyright on articles is retained by the respective author(s), without restrictions. A non-exclusive license is granted to&nbsp;CALYPTRA to publish the article and identify itself as its original publisher, along with the commercial right to include the article in a hardcopy issue for sale to libraries and individuals.</li> <li>By publishing in CALYPTRA, authors grant any third party the right to use their article to the extent provided by the <a title="CC BY SA" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/">Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International</a> license.</li> </ul> singgih_s@staff.ubaya.ac.id (Singgih Sugiarto) rahmanfibri@staff.ubaya.ac.id (Miftahur Rahman Fibri) Sat, 31 May 2025 00:00:00 +0000 OJS 3.1.2.4 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 PENJELAJAHAN PRIA GAY MEMPERTAHANKAN KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS DI BAWAH TEKANAN MASKULINITAS HEGEMONIK KELUARGA TIONGHOA KRISTEN https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7977 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong><em>—</em><em>This study explores the in-depth experiences formed by a tri minority man (gay-Chinese-Christian) in facing the pressures of hegemonic masculinity, heteronormative values and Christian norms in the family. Using a qualitative phenomenological approach, this study aims to understand how participants construct identity, overcome stigma, and maintain psychological well-being amidst complex identity conflicts resulting from clashes between family values, gender norms, and sexual orientation. Through in-depth interviews, this study will reveal coping strategies, the influence of Christian religious values and Chinese culture on self-perception and participants' relationships with their families. Using Bronfenbrenner's ecological theory, this study reveals how various social systems, from family to wider society, influence participants. The study shows that conservative religious and cultural values are often a source of stress and conflict. How the internalization of narrow masculinity norms and the conflict of Christian religious values can trigger mental health problems such as anxiety &nbsp;and social isolation. However, participants also found meaning and spiritual support in religion, which helped in the process of self-acceptance. In addition, there are results that show a positive impact of hegemonic masculinity values related to achievement and social success, but also reveal the importance of subjectivity and flexibility in interpreting religious teachings to support spiritual well-being. This study is expected to contribute to a deeper understanding of the complexity of identity and challenges faced by tri minority men in Indonesia, as well as its implications for the development of more effective prevention, counseling and psychological intervention programs.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keywords: </em></strong><em>christian, coming out, gay, hegemonic masculinity, psychological well-being</em></p> <p style="text-align: justify;"><em>&nbsp;</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—Penelitian ini menggali pengalaman mendalam yang terbentuk pada seorang pria triminoritas (gay-Tionghoa-Kristen)&nbsp; dalam menghadapi tekanan maskulinitas hegemonik, nilai-nilai heteronormatif dan norma kekristenan dalam keluarga. Menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologis, penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana partisipan mengkonstruksi identitas, mengatasi stigma, dan mempertahankan kesejahteraan psikologis di tengah konflik identitas yang kompleks akibat benturan antara nilai-nilai keluarga, norma gender, dan orientasi seksual. Melalui wawancara mendalam, penelitian ini akan mengungkap strategi coping, pengaruh nilai-nilai agama Kristen dan budaya Tionghoa terhadap persepsi diri serta hubungan partisipan dengan keluarga. Dengan menggunakan teori ekologi Bronfenbrenner, penelitian ini mengungkap bagaimana berbagai sistem sosial, mulai dari keluarga hingga masyarakat luas, mempengaruhi partisipan. Dalam penelitian menunjukkan bahwa nilai-nilai agama dan budaya yang konservatif seringkali menjadi sumber tekanan dan konflik. Bagaimana internalisasi norma-norma maskulinitas yang sempit dan konflik nilai-nilai agama kristen dapat memicu masalah kesehatan mental seperti kecemasan dan isolasi sosial. Namun, partisipan juga menemukan makna dan dukungan spiritual dalam agama, yang membantu dalam proses penerimaan diri. Selain itu, terdapat hasil yang menunjukkan adanya dampak positif dari nilai-nilai maskulinitas hegemonik terkait prestasi dan keberhasilan sosial, namun juga mengungkapkan pentingnya subyektivitas serta fleksibilitas dalam menginterpretasi ajaran agama untuk mendukung kesejahteraan spiritual. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pemahaman yang lebih mendalam tentang kompleksitas identitas dan tantangan yang dihadapi oleh pria triminoritas di Indonesia, serta implikasinya bagi pengembangan program pencegahan, konseling dan intervensi psikologis yang lebih efektif.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Katakunci: </strong><em>homoseksual, kesejahteraan psikologis, kristen, maskulinitas hegemonik,tionghoa</em></p> Johan Wijaya, Teguh Wijaya Mulya, Patrick Humbertus (Author) Copyright (c) 2024 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7977 Fri, 10 Oct 2025 09:05:36 +0000 PENGARUH DESTINATION IMAGE TERHADAP TOURIST LOYALTY PADA PANTAI NGURBLOAT MALUKU https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7976 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong><em>—The research aims to determine and analyze the influence of the variables perceived service quality, perceived value, destination image. tourist satisfaction, attitude to visiting behavior on tourist loyalty at Ngurbloat beach Mollucas. The type of research used is causal research with a quantitative approach. The sampling technique in this research was carried out using a non-probability sampling technique with purposive sampling type. The target population used in this research is people who have visited Ngurbloat beach. The sample used in this research was 150 respondents. This research uses SmartPLS and SPSS software to test the measurement model. The results of this study show that the destination image is significantly positive towards tourist loyalty at Ngurbloat beach.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keywords:</em></strong> kualitas layanan, citra destinasi, kepuasan wisatawan, loyalitas wisatawan</p> <p style="text-align: justify;"><strong>&nbsp;</strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—Penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh dari variabel <em>perceived service quality, perceived value, destination image tourist satisfaction, attitude to visiting behaviour </em>terhadap <em>tourist loyalty </em>pada Pantai Ngurbloat Maluku. Jenis penelitian yang digunakan adalah <em>causal research </em>dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan teknik <em>non-probability sampling </em>dengan jenis <em>purposive sampling. </em>Target populasi yang dipakai pada penelitian ini adalah orang yang pernah mengunjungi Pantai Ngurbloat Maluku. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 150 responden. Penelitian ini dianalisis dengan teknik analisa PLS-based SEM menggunakan <em>software </em>SmartPLS dan SPSS untuk menguji model pengukuran. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa <em>destination image </em>signifikan positif terhadap <em>tourist loyalty </em>pada Pantai Ngurbloat Maluku.</p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Kata kunci:</em></strong> perceived service quality, destination image, tourist satisfaction, tourist loyality</p> Adrian Prasetyo Tallaut, Erna Andajani, Veny Megawati (Author) Copyright (c) 2024 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7976 Fri, 10 Oct 2025 08:26:32 +0000 GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, INNOVATIVE WORK BEHAVIOR PEKERJA MUDAH SEKTOR RETAIL YANG DIMEDIASI KNOWLEDGE SHARING https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7974 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong>—<em>The Innovative Work Behavior (IWB) exhibited by fresh graduate employees is crucial for companies as a strategy for success in today's competitive business environment. IWB can be influenced by transformational leadership and knowledge sharing. This research aims to examine the relationship between transformational leadership and Innovative Work Behavior (IWB) among fresh graduate employees in the retail industry. This study also tests the mediating role of knowledge sharing in this relationship. The research employs a quantitative method with accidental sampling involving 104 respondents of fresh graduate workers. The study utilizes the Innovative Work Behavior Scale (IWBS), Multifactor Leadership Questionnaire 5x (MLQ 5x), and Knowledge Management Scan (KMS) as measurement tools. Data is collected through questionnaires and analyzed using regression analysis. The findings of the study reveal a positive relationship between transformational leadership and Innovative Work Behavior (IWB). The study also confirms that knowledge sharing plays a significant mediating role (p &lt; 0.05) in this relationship. The implications of these findings are valuable for the retail industry in formulating strategies to enhance the innovative work behavior of new graduate employees. The role of knowledge sharing as a mediator in this study is partial in connecting transformational leadership and Innovative Work Behavior (IWB) (z= 5.731; p=0.001). Hypothesis testing supports previous research findings, confirming that transformational leadership supports the practice of knowledge sharing (KS) and Innovative Work Behavior (IWB) in the workplace. Thus, this study has both theoretical and practical benefits for universities, employees, and company leaders in the retail sector.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keywords:</em></strong> transformational leadership, innovative work behavior (iwb), fresh graduate, retail &amp; fmcg, knowledge sharing</p> <p style="text-align: justify;"><em>&nbsp;</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—Penelitian <em>Innovative Work Behavior (IWB) </em>yang dimiliki oleh pekerja <em>fresh graduates </em>dibutuhkan oleh perusahaan sebagai strategi keberhasilan persaingan kompetitif pada era saat ini. <em>Innovative Work Behavior </em>sendiri dapat dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan transformasional dan <em>knowledge sharing</em>. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara kepemimpinan transformasional dan <em>innovative work behavior</em> <em>(IWB)</em> pada karyawan <em>fresh graduates</em> di industri <em>retail</em>. Studi ini juga menguji peran mediasi <em>knowledge sharing</em> dalam hubungan tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dengan <em>accidental sampling </em>yang melibatkan 104 responden pekerja <em>fresh graduates</em>. Penelitian dilakukan dengan alat ukur <em>Innovative Work Behavior Scale (IWBS), Multifactor Leadership Questionnaire 5x (MLQ 5x), </em>dan <em>Knowledge Management Scan (KMS). </em>Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan analisis regresi . Temuan penelitian menunjukkan hubungan positif antara kepemimpinan transformasional dan <em>innovative work behavior</em> <em>(IWB)</em>. Studi ini juga mengkonfirmasi bahwa <em>knowledge sharing</em> berperan sebagai mediator yang signifikan (p &lt;0,05) dalam hubungan tersebut. Implikasi temuan ini berguna bagi industri <em>retail </em>untuk merumuskan strategi meningkatkan perilaku kerja inovatif karyawan baru lulus. Peran <em>knowledge sharing </em>sebagai mediator pada penelitian ini bersifat parsial dalam menghubungkan gaya kepemimpinan transformasional dan <em>innovative work behavior (IWB)</em> (z= 5,731 ; p=0,001). Uji hipotesis mendukung temuan penelitian sebelumnya, mengonfirmasi bahwa kepemimpinan transformasional mendukung praktik <em>knowledge sharing (KS)</em> dan <em>innovative work behavior</em> <em>(IWB) </em>di tempat kerja, sehingga memiliki manfaat teoritis dan praktis bagi universitas, pekerja, atasan perusahaan sektor <em>retail.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Kata kunci<em>:</em></strong> transformational leadership, innovative work behavior(iwb), fresh graduate, retail &amp; fmcg, knowledge sharing</p> Reginaldo Shevcenko, Tjahjoanggoro, Constantinus Wahju Prijonggo (Author) Copyright (c) 2025 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7974 Fri, 10 Oct 2025 07:05:46 +0000 ANALISIS PENGGUNAAN MEDIA SIBER UNTUK SELF DEFENSE DALAM CYBER WARFARE DITINJAU DARI HUKUM INTERNASIONAL https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7975 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong><em>–</em><em>Cyber warfare</em><em> is a term that refers to conflicts carried out in cyberspace using cyber media as a weapon. Cyber warfare includes state actions not only in carrying out attacks, but also in carrying out actions to defend itself. The cyber warfare that occurred between Russia and Georgia in 2008 was a cyber war that used cyber media to attack and defend. Georgia counterattacked using cyber media to defend itself from Russian cyber attacks. International law regulates state actions in self-defense based on Article 51 of the UN Charter which requires armed attack, the necessity and proportionalities in its implementation. In international law, there are no regulations regarding a country's self-defense measures when cyber warfare occurs. This causes Article 51 of the UN Charter to also apply to cyber warfare.</em> <em>In international law, there are no regulations regarding a country's self-defense actions when cyber war occurs. This causes Article 51 of the UN Charter to also apply to cyber warfare. This research aims to analyze whether Georgia's actions in carrying out retaliatory attacks in response to Russian cyberattacks can be categorized as acts of self-defense under international law. The research method used is the normative juridical legal research method, namely a legal research method by solving legal facts/events using international legal sources. The results of this research indicate that Georgia's use of cyber media as a counterattack to defend itself from Russian cyber attacks cannot be categorized as an act of self-defense based on Article 51 of the UN Charter and customary international law. Even though it cannot be categorized as a form of self-defense, Russia's actions in carrying out its cyber attacks still had a significant impact on Georgia.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keywords:</em></strong> <em>cyber warfare,</em> <em>self defense, armed attack </em></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak–</strong>Peperangan siber adalah suatu istilah yang merujuk pada konflik yang dilakukan di ruang siber dengan menggunakan media siber sebagai senjatanya. Peperangan siber di dalamnya mencakup tindakan negara tidak hanya dalam melakukan serangan, namun juga dalam melakukan tindakan untuk bertahan atau mempertahankan diri. Perang siber yang terjadi antara Rusia dan Georgia pada tahun 2008 di dalamnya mencakup penggunaan media siber yang ditujukan untuk menyerang dan bertahan. Georgia melakukan serangan balasan menggunakan media siber untuk mempertahankan diri terhadap serangan siber Rusia. &nbsp;Hukum internasional di dalamnya mengatur mengenai tindakan negara untuk mempertahankan diri berdasarkan pada<em> Article 51 UN Charter </em>yang mengharuskan adanya serangan bersenjata, keharusan dan kesebandingan dalam pelaksanaannya<em>. </em>Belum adanya ketentuan khusus dalam hukum internasional yang mengatur mengenai perang siber, membuat pengaturan mengenai tindakan mempertahankan diri bagi suatu negara selama perang siber juga turut di dasarkan pada <em>Article 51 UN Charter. </em>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa apakah tindakan Georgia dalam melakukan serangan balasan untuk merespons serangan siber Rusia dapat dikategorikan sebagai tindakan membela diri berdasarkan pada hukum internasional. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode penelitian hukum yuridis normatif, yaitu metode penelitian hukum dengan memecahkan fakta/peristiwa hukum menggunakan sumber-sumber hukum internasional. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan media siber yang digunakan oleh Georgia sebagai serangan balasan untuk mempertahankan diri dari serangan siber Rusia tidak dapat dikategorikan sebagai tindakan <em>self defense </em>berdasarkan <em>Article 51 UN Charter </em>dan hukum kebiasaan internasional. Namun, meskipun tidak dapat dikategorikan sebagai suatu bentuk <em>self defense, </em>perbuatan Rusia dalam melakukan serangan sibernya tetap memiliki dampak yang cukup signifikan terhadap Georgia.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Kata kunci</strong>: <em>perang siber, hak bela diri, dan serangan bersenjata</em></p> Rifqi Fatkurrahman, Go Lisanawati, Marlina Br Purba (Author) Copyright (c) 2025 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7975 Fri, 10 Oct 2025 00:00:00 +0000 HATE SPEECH DETECTION PADA VIDEO MENGGUNAKAN METODE KNN DAN NAIVE BAYES https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7973 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong>—<em>Hate speech has had many negative impacts in Indonesia, such as riots, physical and verbal altercations, divisions in society, and many more. Social media is the place to spread hate speech most quickly. Not only through text posts, It is quite common to find hate speech in the form of videos. In this research, researchers will create a model that applies machine learning models to detect hate speech in videos, where currently most machine learning models are used to detect hate speech in text form only. In its application, the model will convert the input video into text using Google API. Then classification will be carried out using KNN to classify whether the video is hate speech or not, and Naive Bayes to classify the context of the video. In an unbalanced dataset, the classification results obtained for hate speech classification were 74% and for video context classification the accuracy was 45%. In a balanced dataset but overfitting occurs, the accuracy obtained in hate speech classification is 93% and in video context classification the accuracy is 55%. Based on the test results, it was found that the model used can have good accuracy if the dataset used is balanced between labels and there is no overfitting on the labels.</em><em>&nbsp;</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keyword</em><em>s:</em></strong> <em>Hate Speech, Machine Learning, KNN, Naive Bayes</em></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—<em>Hate speech </em>atau ujaran kebencian sudah memberikan banyak dampak yang negatif di Indonesia seperti kerusuhan, pertengkaran fisik maupun verbal, perpecahan di masyarakat, dan masih banyak lagi. Sosial media menjadi tempat untuk menyebarkan <em>hate speech </em>paling cepat. Tidak hanya melalui postingan teks, cukup sering juga ditemukan <em>hate speech </em>berbentuk video. Dalam penelitian ini, peneliti akan membuat model yang menerapkan model <em>machine learning </em>untuk mendeteksi adanya <em>hate speech </em>dalam video dimana saat ini kebanyakan model <em>machine learning </em>digunakan untuk mendeteksi <em>hate speech </em>dalam bentuk teks saja. Dalam penerapannya, model akan mengubah video yang diinput menjadi teks menggunakan <em>Google API</em>. Kemudian klasifikasi akan dilakukan menggunakan KNN untuk mengklasifikasikan apakah video <em>hate speech </em>atau bukan, dan <em>naive bayes </em>untuk mengklasifikasikan konteks dari video. Pada <em>dataset </em>yang tidak seimbang hasil klasifikasi yang didapatkan pada klasifikasi <em>hate speech </em>adalah 74% dan klasifikasi konteks video didapatkan akurasi sebesar 45%. Pada <em>dataset </em>yang seimbang namun terjadi <em>overfitting </em>akurasi yang didapatkan pada klasifikasi <em>hate speech </em>adalah 93% dan pada klasifikasi konteks video didapatkan akurasi 55%. Berdasarkan hasil uji coba didapatkan bahwa model yang digunakan dapat memiliki akurasi yang baik apabila <em>dataset </em>yang digunakan seimbang antar label dan tidak ada <em>overfitting</em> pada label.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Kata kunci</strong><em>:</em><em> hate speech, machine learning, knn, naive bayes</em></p> Christopher Kelvin Pintoro Kwan, Vincentius Riandaru Prasetyo, Fitri Dwi Kartikasari (Author) Copyright (c) 2025 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7973 Thu, 09 Oct 2025 08:02:17 +0000 ANALISIS PENGAMBILALIHAN TANAH MILIK PRIBADI YANG BERSTATUS CAGAR BUDAYA OLEH PEMERINTAH KOTA PADANG https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7971 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong>—<em>Cultural heritage is a country's historical heritage which is fragile and rare so its existence must be preserved because it has important value for history, science, religion and education. One example of cultural heritage in Indonesia is a cultural heritage building. Cultural heritage buildings have their own characteristics, one of which is that they are more than 50 years old and have historical value as stated in Law Number 11 of 2010 concerning Cultural Heritage. Law Number 11 of 2010 is legal protection for cultural heritage in Indonesia. One of the cultural heritage buildings in Padang City is the Ema Idham House. However, currently the cultural heritage building Ema Idham House has collapsed and been razed to the ground because Soehinto Sadikin, as the owner of the house, has carried out the demolition without permission from the Padang City government. The Padang City Public Works and Spatial Planning (PUPR) Department only provided City Plan Information to Soehinto Sadikin, so he had no right to demolish the cultural heritage building. Therefore, so that the cultural heritage building is not lost, the Padang City Government must carry out reconstruction of the building. Ownership rights to the land owned by Soehinto Sadikin must first be transferred to the Padang City Government through land procurement for development in the public interest. This thesis aims to analyze whether the Padang City government has the authority to request the takeover of privately owned land that has cultural heritage status.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keywords:</em></strong><em> building reserve culture, padang &nbsp;city government, land acquisition</em></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—Cagar budaya merupakan warisan bersejarah suatu negara yang bersifat rapuh dan langka sehingga wajib dilestarikan keberadaannya karena memiliki nilai penting bagi sejarah, ilmu pengetahuan, agama, dan pendidikan. Salah satu contoh cagar budaya yang ada di Indonesia yakni bangunan cagar budaya. Bangunan cagar budaya memiliki ciri khas tersendiri salah satunya yaitu memiliki umur lebih dari 50 tahun dan memiliki nilai sejarah sebagaimana termaktub dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2010 tentang Cagar Budaya. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2010 merupakan perlindungan hukum bagi cagar budaya yang ada di Indonesia. Salah satu bangunan cagar budaya yang ada di kota Padang adalah Rumah Ema Idham. Namun, saat ini bangunan cagar budaya Rumah Ema Idham tersebut telah runtuh dan rata dengan tanah dikarenakan Soehinto Sadikin sebagai pemilik bangunan rumah telah melakukan pembongkaran tanpa izin dari Pemerintah Kota Padang. Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota Padang hanya memberikan Keterangan Rencana Kota kepada Soehinto Sadikin, sehingga ia tidak berhak untuk melakukan pembongkaran terhadap bangunan cagar budaya tersebut. Oleh sebab itu, agar bangunan cagar budaya tersebut tidak hilang Pemerintah Kota Padang harus melakukan rekonstruksi terhadap bangunan tersebut. Hak milik atas tanah yang dimiliki oleh Soehinto Sadikin harus dialihkan terlebih dahulu kepada Pemerintah Kota Padang melalui pengadaan tanah bagi pembangunan untuk kepentingan umum. Skripsi ini bertujuan untuk menganalisa apakah Pemerintah Kota Padang berwenang meminta pengambilalihan tanah milik pribadi yang berstatus cagar budaya.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Kata kunci:</strong> <em>bangunan cagar budaya, pemerintah kota padang, pengadaan tanah</em></p> Erika Nathalia L, Lanny Kusumawati, Suhariwanto (Author) Copyright (c) 2025 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7971 Thu, 09 Oct 2025 03:42:12 +0000 PENGARUH EWOM TERHADAP SERVICE QUALITY DAN SATISFACTION PENGGUNA JARINGAN TELEKOMUNIKASI DI INDONESIA https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7969 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong><strong>—</strong><em>This research aims to analyze the influence of the Ewom (Electronic Word of Mouth Communication) dimension on Customer Satisfaction and Service Quality with the moderating effect of Positive Emotional Experience. This research has eight dimensions of constructive variables: Service Communication, Quality Service, Relational Value, Trust, Satisfaction, Ewom, Fwom and Positive Emotional Experience. This study was conducted in a single service setting, and as such, the results cannot be generalized. The data collected to support the initial variables was distributed to telecommunications network 286 users in Indonesia via a Google Forms questionnaire form. This investigation uses SmartPLS 4 because of its robustness in testing prediction models. This document provides guidance on how telecommunications service managers can develop and manage their network of relationships. Specifically, this paper shows how business referrals can be generated and used to build customer retention from a variety of relationship building strategies. This study shows that service providers who provide quality services, design superior values and provide reliable information are in a better position to develop good relationships with customers and ultimately engage them in Positive Emotional Experiences.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keyword</em><em>s:</em></strong> <em>eWOM, service quality, satisfaction</em></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—Penilitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi eWOM (Komunikasi Mulut Ke Mulut Elektronik) terhadap Customer Satisfaction dan Service Quality dengan efek moderasi Positive Emotional Experience. Penelitian ini memiliki delapan dimensi dari variabel konstruktif Service Communication, Quality Service, Relational Value, Trust, Satisfaction, eWOM, fWOM dan Positive Emotional Experience. Studi ini dilakukan dalam satu pengaturan layanan, dan dengan demikian, hasilnya tidak dapat digeneralisasi. Data yang dikumpulkan untuk mendukung variabel awal didistribusikan kepada pengguna jaringan telekomunikasi di Indonesia melalui 286 responden kuesioner Google Forms. Penyelidikan ini menggunakan SmartPLS 4 karena ketahanan dalam menguji model prediksi. Dokumen ini memberikan panduan tentang bagaimana manajer layanan telekomunikasi dapat mengembangkan dan mengelola jaringan hubungan mereka. Secara khusus, makalah ini menunjukkan bagaimana referensi bisnis dapat dihasilkan dan digunakan untuk membangun retensi pelanggan dari berbagai strategi membangun hubungan. Studi ini menunjukkan bahwa penyedia layanan yang menyediakan layanan berkualitas, merancang nilai-nilai superior dan memberikan informasi yang dapat diandalkan berada dalam posisi yang lebih baik untuk mengembangkan hubungan yang baik dengan pelanggan dan pada akhirnya melibatkan mereka dalam Pengalaman Emosional Positif.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Kata kunci:</strong><em> eWOM, service quality, satisfaction</em></p> Ariel Belva Danendra, Siti Rahayu, Fitri Novika Widjaja (Author) Copyright (c) 2025 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7969 Wed, 08 Oct 2025 07:27:04 +0000 PENGARUH GREEN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERHADAP ENVIRONMENTAL PERFORMANCE PADA UKM INDUSTRI PENGOLAHAN DI JAWA TIMUR https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7930 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong>—<em>This research was conducted with the aim of examining the influence of green supply chain management on environmental performance in processing industry SMEs in East Java. The type of research used is quantitative research with an interval level of 1 to 5. Data taken was 260 respondents from online distribution. The data obtained was then used to test existing hypotheses using SPSS (Package for Social Sciences) with software, namely SPSS 20, to test validity and reliability. Then to test the research model using PLS-SEM (Partial Least Squares-Structural Equation) with Smart-PLS 3.0 software. The research results state that strategic orientation (SO) has a significant positive effect on green supply chain management (GSCM), internal environment management (IEM) has a significant positive effect on green supply chain management (GSCM), green supply chain management (GSCM) has a significant positive effect on environmental performance (EP), government regulation (GR) has a significant positive effect on green supply chain management (GSCM), strategic orientation (SO) has no effect on environmental performance (EP) through green supply chain management (GSCM), internal environment management (IEM ) has a significant positive effect on environmental performance (EP) through green supply chain management (GSCM), and government regulation (GR) has a significant positive effect on environmental performance (EP) through green supply chain management (GSCM</em><em>.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keywords</em></strong><em>:</em> <em>environmental performance, green supply chain management, </em><em>internal environment management</em></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menguji Pengaruh Green Supply Chain Management Terhadap Environmental Performance pada UKM Industri Pengolahan Di Jawa Timur. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan aras interval 1 sampai dengan 5. Data yang diambil sebanyak 260 responden dari penyebaran online. Data yang didapat kemudian digunakan untuk menguji hipotesis yang ada menggunakan SPSS (Package for Social Sciences) dengan software yaitu SPSS 20 untuk uji validitas dan reliabilitas. Kemudian untuk menguji model penelitian menggunakan PLS-SEM (Partial Least squares-Structural Equation) dengan software Smart-PLS 3.0. Hasil penelitian menyatakan bahwa strategic orientation (SO) berpengaruh signifikan positif terhadap green supply chain management (GSCM), internal environment management (IEM) berpengaruh signifikan positif terhadap green supply chain management (GSCM), green supply chain management (GSCM) berpengaruh signifikan positif terhadap environmental performance (EP), government regulation (GR) berpengaruh signifikan positif terhadap green supply chain management (GSCM), strategic orientation (SO) tidak berpengaruh terhadap environmental performance (EP) melalui green supply chain management (GSCM), internal environment management (IEM) berpengaruh signifikan positif terhadap environmental performance (EP) melalui green supply chain management (GSCM), dan government regulation (GR) berpengaruh signifikan positif terhadap environmental performance (EP) melalui green supply chain management (GSCM).</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Kata kunci:</strong><em> environmental performance, green supply chain management,</em> <em>internal environment management</em></p> Indah Ayu Lestari Kasim, Erna Andajani, Fitri Novika Widjaja (Author) Copyright (c) 2024 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7930 Wed, 24 Sep 2025 09:16:40 +0000 PENGARUH LOGISTICS SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PENGGUNA JASA KURIR SHOPEE EXPRESS DI SURABAYA https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7811 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong>—<em>This study aims to determine the effect of logistics service quality, namely personnel contact quality, timeliness, order conditions, order discrepancy handling, and operational information sharing on customer satisfaction among Shopee Express courier service&nbsp;&nbsp; users in Surabaya. This research method uses a questionnaire with a total of 180 respondents in Surabaya who have used Shopee Express in the last 6 months. The regression model in this study is SEM (Structural Equation Model) with AMOS 23 software. The results of this study indicate that the variables of personnel contact quality, timeliness, order condition, order discrepancy handling, and operational information sharing have an effect on customer satisfaction.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keywords</em></strong>: <em>logistics service quality, customer satisfaction, shopee express</em></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh <em>logistics service quality</em>, yaitu <em>personnel contact quality, timeliness, order condition, order discrepancy handling, </em>dan <em>operational information sharing </em>terhadap <em>customer satisfaction </em>pada pengguna jasa kurir Shopee Express di Surabaya. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner dengan jumlah responden sebesar 180 responden di Surabaya yang pernah menggunakan Shopee Express 6 bulan terakhir. Model pada penelitian merupakan SEM (<em>Structural Equation Model</em>) dengan software AMOS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel <em>personnel contact quality</em>, <em>timeliness</em>, <em>order condition</em>, <em>order discrepancy handling</em>, dan <em>operational information sharing</em> berpengaruh terhadap <em>customer satisfaction.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Kata kunci: </strong><em>kualitas layanan logistik, kepuasan pelanggan, shopee express</em></p> Siska Anggreani, Stefanus Budy Widjaja Subali, Fitri Novika Widjaja (Author) Copyright (c) 2025 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7811 Thu, 07 Aug 2025 08:45:24 +0000 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI CONSUMER'S PURCHASE BEHAVIOUR TERHADAP PRODUK CLOTHING ERIGO DI INDONESIA https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7809 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstract</em></strong>—<em>This study aims to understand several factors that influence the purchasing behavior of Erigo consumers in Indonesia. The object used in this study is the level of purchase of Erigo clothing products in Indonesia. The data contained in the study were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) research model through AMOS version 24.0 software. The results showed that the factors of brand consciousness, brand awareness, and brand nationality have a positive and significant effect on consumer's purchase behavior. The factors of brand consciousness and brand nationality have no effect on brand awareness in this study. The brand schematicity factor also has no effect on consumer's purchase behavior.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Keywords</em></strong>: <em>consumer’s purchase behaviour, brand awareness, brand schematicity, fashion clothing brands, clothing product</em></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstrak</strong>—Penelitian ini bertujuan untuk memahami beberapa faktor yang berpengaruh terhadap perilaku pembelian konsumen Erigo di Indonesia. Objek yang digunakan dalam penelitian ini yaitu tingkat pembelian produk <em>clothing</em> Erigo di Indonesia. Data yang terdapat dalam penelitian diolah dengan menggunakan model penelitian <em>Structural Equation Modeling</em> (SEM) melalui <em>software</em> AMOS versi 24.0. Penelitian ini mencakup 150 responden dengan karakteristik konsumen produk <em>clothing</em> Erigo sebagai data primer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor <em>brand consciousness, brand awareness, dan brand nationality</em> berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>consumer’s purchase behaviour.</em> Faktor <em>brand consciousness dan brand nationality</em> tidak berpengaruh terhadap <em>brand awareness</em> dalam penelitian ini<em>.</em> Faktor <em>brand schematicity</em> juga tidak berpengaruh terhadap <em>consumer’s purchase behaviour.</em></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Kata kunci: </strong><em>consumer’s purchase behaviour, brand awareness, brand schematicity, fashion clothing brands, clothing product</em></p> Andrew Christopher Limantara, Andhy Setyawan, Hayuning Purnama Dewi (Author) Copyright (c) 2025 THE AUTHOR(S) http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/7809 Thu, 07 Aug 2025 07:16:19 +0000