RANCANGAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN BERDASARKAN PENDEKATAN EMOTIONAL QUOTIENT GUNA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN SUSU “MULIA” SURABAYA
Abstract Views:
111 times
PDF - FULL TEXT Downloads:
162 times
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bentuk sistem pengendalian manajemen yang dapat meningkatkan Emotional Quotient: Kesadaran diri dan pengaturan diri karyawan untuk meningkatkan kinerja karyawan perusahaan susu mulia. Penelitian ini menggunkan pendekatan Kualitatif dan applied research. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi langsung, dokumentasi dan kuesioner. Objek penelitian ini adalah perusahaan susu mulia, yang usahanya bergerak di bidang peternakan dan persusuan. Masalah utama perusahaan susu mulia berkaitan dengan kinerja karyawan. Karyawan perusahaan susu mulia kurang termotivasi saat bekerja, sehingga perusahaan menerapkan sistem pemberian reward untuk memotivasi karyawan. Temuan penelitian menunjukan bahwa Emotional Quotient: Kesadaran diri dan pengaturan diri masih rendah, akibatnya karyawan tidak dapat mengerjakan tugasnya dengan efektif. Mereka tidak dapat mengendalikan emosinya di tempat kerja, akibatnya kinerjanya tidak maksimal. Hal ini dapat dibuktikan dari hasil tes EQ dan Kelemahan-kelemahan pada sistem pengendalian perusahaan.
Downloads
References
Anthony, Robert N., and Vijay Govindarajan.2007.Management control systems, 12th edition. New York: Mc Graw-Hill/Irwin
Wipperman, Jean.2007. Meningkatkan Kecerdasan Emosional. Jakarta: Prestasi Pustaka
Merchant, K.A ,& W.A. Van der stede. 2007.Management control systems: performance measurement, Evaluation and incentives 2nd. prentice-hall: Upper – saddle river,NJ.
Stein, J .S and Howard E. 2010. Emotional intelligence and your success 2nd . New York: John wiley & sons
Horngren,C.T.,Harrison ,W.T., & Bamber ,L.S .2002.Accounting 5th edition. prentice-hall: Upper – saddle river,NJ
Mayer, J.D.,DiPaolo, M., & Salovey, P.1990.Perceiving affective content in ambiguous visual stimuli : a component of emostional intelligence. Journal of personality assessment.54(3&4),772-781
Shapiro, L.E.(1997). Mengajarkan emotional intelligence pada anak. Terjemahan oleh Alex Tri Kantjono.1997. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Goleman, D.2004.Emotional intelligence: working with emotional intelligence . London: Bloomsbury Publishing plc
Goleman, D ., Boyatzis ,R ., & McKee ,A .2002. Primal leadership: kepemimpinan berdasarkan kecerdasan emosi. Terjemahan oleh Susi purwoko.2006. Jakarta: PT Gramedia pustaka utama
Efferin, Sujoko & Bonnie Soeherman.2010. Seni Perang SUN ZI dan Sistem pengendalian Manajemen. Jakarta: PT Elex Media Komputindo
Melandy, R., & Aziza , N.2006. Jurnal dan Prosiding SNA: Pengaruh kecerdasan emosional terhadap tingkat pemahaman akuntansi, kepercayaan diri sebagai variabel pemoderasi vol.9
Yuan, B.J.C .,& Hsu W.L.2012. Increasing emotional intelligence of employees: evidence from research and development teams in Taiwan. Social behavior and personality,40(10),1713-1724
Dearborn, Katie .2012. Studies in emotional intelligence redefine our approach to leadership development. ProQuest nursing& Allied health source,31(4), 523-530
Pietersen, C.2014.Interpersonal conflict Management styles and emotion self-management competencies of public accountants.Mediterranean journal of social sciences ,5(7) , 273-283
- Articles published in CALYPTRA are licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license. You are free to copy, transform, or redistribute articles for any lawful purpose in any medium, provided you give appropriate credit to the original author(s) and the journal, link to the license, indicate if changes were made, and redistribute any derivative work under the same license.
- Copyright on articles is retained by the respective author(s), without restrictions. A non-exclusive license is granted to CALYPTRA to publish the article and identify itself as its original publisher, along with the commercial right to include the article in a hardcopy issue for sale to libraries and individuals.
- By publishing in CALYPTRA, authors grant any third party the right to use their article to the extent provided by the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.
