PERAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP LINGKUNGAN PENGENDALIAN DALAM STRUKTUR DAN PELAKSANAAN STNDART OPERATING PROCEDURE (SOP) DI RUMAH SAKIT
Abstract
Abstrak - Rumah sakit pada masa kini merupakan industri jasa kesehatan utama. Besarnya potensi pengembangan rumah sakit di Indonesia dapat ditunjukkan dari masih tingginya tingkat kebutuhan akan jasa layanan kesehatan yang dapat diukur dari derajat kesehatan masyarakat. Akan tetapi, tingginya pertumbuhan rumah sakit dan tenaga medis di Indonesia belum diimbangi dengan layanan dan kualitas prima. Hal tersebut dapat disebabkan dari Standard Operating Procedures (SOP) rumah sakit yang tidak berjalan dengan tepat, baik dalam penyusunan SOP itu sendiri, ataupun dalam penerapan SOP tersebut. Standard Operating Procedures (SOP) merupakan suatu standar atau pedoman tertulis yang dipergunakan untuk mendorong dan menggerakkan suatu kelompok untuk mencapai tujuan organisasi. Supaya SOP dapat berjalan secara efektif, konsisten, standar, dan sistematis diperlukan sistem pengawasan dan pengendalian oleh manajemen, karena SOP hanya efektif apabila memiliki kontrol yang memadai. Hal tersebut lebih mudah diterapkan bila ada peran dari seorang pemimpin yang dapat memulainya terlebih dahulu serta dapat mengendalikan bawahannya membawa ke tujuan yang diharapkan. Karena begitu besar pengaruh pemimpin terhadap apa yang akan dilakukan oleh bawahannya. Dengan demikian, rumah sakit yang sekarang menjadi perhatian masyarakat dalam layanan kesehatan memerlukan ketiga hal tersebut yang saling berkaitan yaitu kepemimpinan, lingkungan pengendalian, serta SOP, khususnya di bagian keperawatan, agar tujuan dan visi yang diharapkan rumah sakit tersebut dapat berjalan dengan sesuai yang diharapkan dan diinginkan.
Downloads
References
Smith, Malcolm dan Kym Thorne. 2000. Accounting control and performance measurement in a teamworking environment. Managerial Auditing Journal, Vol. 15 Iss: 7 pp. 348 – 357.
Hellstrom, Andreas dkk. 2010. Process management in healthcare: investigating why it’s easier said than done. Manufacturing Technology Management, Vol. 21 Iss. 4 pp. 499-511.
Tambunan, Rudi M.. 2013. Pedoman Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP) Edisi Kedua. MAIESTAS PUBLISHING: Jakarta.
Suyanto, SKp, M. Kep. 2008. Mengenal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan di Rumah Sakit. Mitra Cendikia: Jogjakarta.
Yukl, G.. 2010. Leadership in Organizations, 7th ed. Prentice-Hall: Upper Saddle River, NJ.
Adikoesoemo, Dr. Suparto. 2003. Manajemen Rumah Sakit. Pustaka Sinar Matahari: Jakarta.
Marshall B. Romney, Paul John Steinbart, 2006. Accounting Information System, Ninth Edition, Prentice Hall.
Efferin, Sujoko dan Bonnie Soeherman. 2010. Seni Perang SunZi dan Sistem Pengendalian Manajemen: Filosofi dan Aplikasi. Elex Media, Gramedia: Jakarta.
Efferin, Sujoko dkk. 2008. Metode Penelitian Akuntansi: Mengungkapkan Fenommena dengan Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif. Graha Ilmu: Yogyakarta.
http://id.wikipedia.org/wiki/Struktur_organisasi (diakses 28 nov’12)
http://id.wikipedia.org/wiki/Pengendalian_intern (diakses 28 Nov’12)
http://eprints.undip.ac.id/15797/1/Sanyoto_Rachmat.pdf (diakses 28 Nov’12) Leadership Center (learning leadership from the leaders) , -lima peranan penting pemimpin
http://leadershipqb.com/index.php?option=com_content&task=view&id=6933&Itemid=30 (diakses 28 Nov’12)
http://www.p3skk.litbang.depkes.go.id/ringkasan9.htm (diakses 15 Mar’13)
http://www.medanbisnisdaily.com/news/read/2013/05/30/32045/hindari_jeratan_hukum_rumah_sakit_
harus_bekerja_sesuai_sop/#.UbUwrNi66iY (diakses 15 Mar’13)
- Articles published in CALYPTRA are licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license. You are free to copy, transform, or redistribute articles for any lawful purpose in any medium, provided you give appropriate credit to the original author(s) and the journal, link to the license, indicate if changes were made, and redistribute any derivative work under the same license.
- Copyright on articles is retained by the respective author(s), without restrictions. A non-exclusive license is granted to CALYPTRA to publish the article and identify itself as its original publisher, along with the commercial right to include the article in a hardcopy issue for sale to libraries and individuals.
- By publishing in CALYPTRA, authors grant any third party the right to use their article to the extent provided by the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.