Markus Hartono, Indonesia

• CALYPTRA Vol. 9 No. 1 (2020): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) - BIDANG TEKNIK
  Studi Komparasi dengan dan Tanpa Proses Fuzzification pada Metode Servqual dan Kansei dalam Upaya Peningkatkan Kualitas Layanan Industri Hiburan (Studi Kasus: Jatim Park 3, Batu, Jawa Timur)
  Abstract  PDF
• CALYPTRA Vol. 9 No. 1 (2020): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) - BIDANG TEKNIK
  Perancangan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja Berbasis Iso 45001:2018 dengan Mempertimbangkan Kansei Engineering di PT. DLM, Surabaya
  Abstract  PDF