PENERAPAN ACTION CONTROL DAN RESULT CONTROL DALAM PENGELOLAAN INTANGIBLE ASSETS PT “X” SURABAYA
Abstract
Pentingnya peran dari intangible assets dalam suatu perusahaan terhadap performa perusahaan menunjukkan perlunya pengelolaan intangible assets yang baik. Pengelolaan intangible assets yang baik akan mendukung peningkatan performa perusahaan dan membantu menciptakan competitive advantage. Data yang berhasil peneliti dapatkan menunjukkan PT “X” memiliki masalah pada penurunan jumlah pesanan dari pelanggan lama yang dianggap signifikan bagi manajemen PT “X”. Hasil dari berbagai informasi yang peneliti dapatkan menunjukkan bahwa penurunan jumlah pesanan tersebut diakibatkan adanya penurunan kualitas produk yang dirasakan oleh pelanggan lama PT “X”. Peneliti merekomendasikan penerapan dari action control dan result control untuk membantu PT ”X” dalam mengatasi masalah yang dihadapinya dan juga sekaligus mengelola intangible assets PT ”X”.
Downloads
- Articles published in CALYPTRA are licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license. You are free to copy, transform, or redistribute articles for any lawful purpose in any medium, provided you give appropriate credit to the original author(s) and the journal, link to the license, indicate if changes were made, and redistribute any derivative work under the same license.
- Copyright on articles is retained by the respective author(s), without restrictions. A non-exclusive license is granted to CALYPTRA to publish the article and identify itself as its original publisher, along with the commercial right to include the article in a hardcopy issue for sale to libraries and individuals.
- By publishing in CALYPTRA, authors grant any third party the right to use their article to the extent provided by the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.