PENERAPAN LEVERS OF CONTROL DALAM MENGATASI PERMASALAHAN PERBEDAAN BUDAYA ANTARA PEMILIK DAN TENAGA KERJA PADA UD. HM UNTUK MENCIPTAKAN ETOS KERJA YANG EFEKTIF
Abstract
Indonesia sebagai negara kepulauan terbesar di dunia memiliki kekayaan berupa keberagaman budaya didalamnya. Kekayaan budaya di Indonesia ditandai dengan adanya beragam etnis. Keberagaman budaya juga dapat dilihat di lingkungan tempat kerja. Salah satu badan usaha yang memiliki keragaman budaya adalah UD. HM. Pemilik UD. HM memiliki latar belakang etnis Tionghoa dan tenaga kerja UD. HM memiliki latar belakang etnis Madura. Penulisan skripsi termasuk applied research dimana penulis berharap dapat memberikan saran dan perbaikan terkait sistem pengendalian manajemen melalui penerapan levers of control pada UD. HM. Metode penelitian yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Cara pandang yang berbeda secara kultural antara harapan pemilik dengan latar belakang etnis Tionghoa dan tenaga kerja dengan latar belakang etnis Madura seringkali menimbulkan permasalahan pada badan usaha. Permasalahan tersebut antara lain : tenaga kerja yang sering datang terlambat dan membolos kerja, produktifitas tenaga kerja yang rendah, cara sifat kaku dan kasar, serta masalah waktu lembur. Guna meminimalkan konflik yang terjadi pada UD. HM, penulis memberikan rekomendasi perbaikan sistem pengendalian manajemen melalui penerapan levers of control dengan mengacu pada permasalahan antara pemilik dengan latar belakang etnis Tionghoa dan pekerja dengan latar belakang etnis Madura. Dengan rekomendasi tersebut diharapkan dapat menyempurnakan penerapan levers ofcontrol pad UD. HM sehingga dapat meminimalkan konflik yang terjadi pada badan usaha.
Downloads
References
Guibernau, Montserrat. 2004. Anthony D. Smith on Nations and National Identity: A Critical Assessment. Vol 10, pp. 125 – 141.
Herbert, Ian . 2009. Business Transformation Through Empowerment and the Implications for Management Control Systems, Journal of Human Resource Costing & Accounting. Vol. 13 (3), pp. 221 – 244.
Hite, Dwight M., et. al. 2015. Examining the Influence of Transculturation on Work Ethic in the United States. Cross Cultural Management. Vol. 22 (1), pp.145 – 162.
Hooper, Trevor and Efferin, S. 2007. Management Control, Culture and Ethnicity in a Chinese Indonesian Company. Accounting Organizations and Society. Vol 32: pp. 223 – 262.
Hoque, Zahirul and Chia, Maybelle. 2012. Competitive forces and the levers of Control framework in a manufacturing setting. Qualitative Research in Accounting & Management. Vol. 9: pp. 123 – 145.
Miller , Michael J., et. al. 2002. The Meaning and Measurement of Work Ethic: Construction and Initial Validation of a Multidimensional Inventory. Journal of Vocational Behavior. Vol. 59, pp. 1–39.
Morsing, Mette and Oswald, Dennis. 2009. Sustainable Leadership: Management Control Systems and Organizational Culture in Novo Nordisk A/S. Corporate Governance: The international journal of business in society. Vol. 9 (1), pp. 83 – 99.
Ramos, Miguel Martínez and Hidalgo, Fernando Gutiérrez. 2003. From Diagnostic toInteractive Style of Management Control. Management Research News. Vol. 26 (5), pp. 21 – 31.
- Articles published in CALYPTRA are licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license. You are free to copy, transform, or redistribute articles for any lawful purpose in any medium, provided you give appropriate credit to the original author(s) and the journal, link to the license, indicate if changes were made, and redistribute any derivative work under the same license.
- Copyright on articles is retained by the respective author(s), without restrictions. A non-exclusive license is granted to CALYPTRA to publish the article and identify itself as its original publisher, along with the commercial right to include the article in a hardcopy issue for sale to libraries and individuals.
- By publishing in CALYPTRA, authors grant any third party the right to use their article to the extent provided by the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.