PERANCANGAN DAN PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 di PT. WELLING JAYA SEJATI INDUSTRIAL, GRESIK
Abstract
PT. Welling Jaya Sejati Industrial yang terletak di Raya Wringin Anom KM 32, Desa Lebani Waras, Kabupaten Gresik ini merupakan perusahaan pembuatan komponen sepeda yang berdiri sejak tahun 1990. Melihat peluang usaha bisnis sepeda yang maju maka pendiri memutuskan untuk mendirikan pabrik pembuatan komponen sepeda. PT. Welling Jaya Sejati Industrial ingin mencoba menerapkan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2008, guna memiliki manajemen mutu kualitas yang baik dalam upaya optimalisasi fungsi organisasi. Berdasarkan hasil pengumpulan dan pengolahan data yang telah dilakukan, didapatkan hasil bahwa perusahaan belum memiliki sistem dokumentasi manajemen mutu yang optimal sehingga perlu dilakukan perancangan sistem manajemen mutu secara keseluruhan. Pada proses bisnis perusahaan dilakukan perubahan dengan penambahan sistem manajemen mutu, proses inti, pendukung 1, pendukung 2 dan eksternal. Perbaikan struktur organisasi dilakukan dengan melakukan penambahan posisi Mangement Representative yang bertanggung jawab penuh terhadap keberlangsungan sistem manajemen mutu pada perusahaan. Sasaran mutu yang dimiliki perusahaan belum lengkap, sehingga dilakukan perombakan ulang sasaran mutu di tiap prosedur yang dirancang, dengan demikian proses peninjauan sasaran mutu akan lebih detail. Berdasarkan hasil pembagian kuisioner kepada 28 anggota perusahaan, didapatkan bahwa perancangan sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2008 mengalami dampak positif bagi perusahaan.
Downloads
References
Badan Standardisasi Nasional, 2010. Handbook Standar Nasional Indonesia Sistem Manajemen Mutu. Jakarta : Badan Standardisasi Nasional.
Suardi, Rudi, 2003. Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000. Jakarta : Penerbit PPM.
Chatab, Nevizond. 1997. Mendokumentasikan Sistem Mutu ISO 9000. Jogjakarta : Andi Offset.
Francis Buttle, 1997,"ISO 9000: marketing motivations and benefits", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 14 Iss: 9 pp. 936 – 947
Goetsch, David L. 2002. Understanding and Implementing ISO 9000:2000, second Edition,. United State of America : Pearson Education, Inc.
Parung, Joniarto, 2008. Buku Ajar Metodologi Penelitian, Surabaya : Universitas Surabaya.
Suardi, Rudi, 2001. Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000. Jakarta : Penerbit PPM.
Yamit, Zulian, 2005. Manajemen Kualitas. Yogyakarta : Penerbit Ekonisia. http://pend-ekonomi.blogspot.com/2012/07/pengertian-dan-dimensi-mutu.html akses pada 4 September 2012
- Articles published in CALYPTRA are licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license. You are free to copy, transform, or redistribute articles for any lawful purpose in any medium, provided you give appropriate credit to the original author(s) and the journal, link to the license, indicate if changes were made, and redistribute any derivative work under the same license.
- Copyright on articles is retained by the respective author(s), without restrictions. A non-exclusive license is granted to CALYPTRA to publish the article and identify itself as its original publisher, along with the commercial right to include the article in a hardcopy issue for sale to libraries and individuals.
- By publishing in CALYPTRA, authors grant any third party the right to use their article to the extent provided by the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.